どこかなGPS2新機能ご利用に関するお問い合わせについて

2024.07.09

どこかなGPS2の新機能ご利用について、お問い合わせの多い内容についてご回答いたします。

 

・新機能への切り替え方法について
アプリをアップデートいただき、アプリから切り替えのお手続きができます。
切り替えにより、端末は一度初期化され、その後初期設定を実施いただく必要があります。
切り替えの手順は下記をご参照ください。
新機能のご案内(PDFファイル)

 

・切り替えの手続き後に端末がアプリに表示されない
切り替え後に初期設定を実施いただき、ニックネームとアイコンを登録いただいた次の画面で端末のメインボタンを押していただく必要があります。
この時、ボタンは1秒以内で短く押してください。
詳しくは下記をご参照ください。
<トピックス>新機能移行後のどこかなGPS2の初期設定について

 

・切り替え後に通知が届かない
新機能へ切り替え後はメール通知からアプリ通知に変わります。
各種通知が届かない場合、スマートフォンの設定でどこかなGPSアプリの通知が許可されているかご確認ください。
設定の例
【iPhone】
 1.設定アプリを開く
 2.「通知」>「どこかなGPS」を開く
 3.「通知を許可」を有効にする
【Android 】
 1.設定アプリを開く
 2.「通知」>「アプリの通知」を開く
 3.「どこかなGPS」の通知を有効にする
※スマートフォンによって設定項目が異なる場合がありますので、ご利用されているスマートフォンの取扱説明書等をご確認ください。

 

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