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まずはお問い合わせに関する個人情報の取り扱いについて、ご確認とご承諾をお願いいたします。
ソフトバンク株式会社(以下「当社」という)は以下の通りお客さまの個人情報を取得し利用します。当社は、お客さまの個人情報を適正かつ安全に管理・運用することに努めます。
1.利用目的
当社は、収集した個人情報について、以下の目的のために利用いたします。
・相談・お問い合わせへの回答のため
・サービスおよび製品の品質向上のため
2.収集する個人情報
氏名、電話番号、メールアドレス、IMEI、住所
ZTEジャパン株式会社(以下「当社」という)は以下の通りお客さまの個人情報を取得し利用します。当社は、お客さまの個人情報を適正かつ安全に管理・運用することに努めます。
1.利用目的
当社は、収集した個人情報について、以下の目的のために利用いたします。
・製品不具合の解析、品質向上のため
2.収集する個人情報
IMEI、メールアドレス(故障端末が初期化できない場合のみ)
また当社はIMEI、不具合品の解析結果を取得し、「1.利用目的」のため「2. 収集する個人情報」をソフトバンクに第三者提供する場合があります。
3.当社は取得した個人情報を、以下の内容で共同利用することがあります。
共同利用先 | ZTE Corporation |
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提供国 | 中華人民共和国 |
個人情報の保護に関する制度 | 個人情報保護委員会の調査結果 (https://www.ppc.go.jp/files/pdf/china_report.pdf)をご参照ください |
個人情報の取り扱い措置 | ZTE Corporation. privacy policy https://www.zte.com.cn/global/Privacy-Policy |
主な提供データ | ・IMEI ・通知先メールアドレス(端末が初期化できない場合のみ) |
主な利用目的 | 製品不具合の解析、品質向上のため |
データの管理責任 | ZTEジャパン株式会社 |
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